سياسة الشحن، أوقات التسليم وجودة المنتجات

سياسة دينغ لونغ للمعدات

سياسة الشحن، أوقات التسليم وجودة المنتجات

جداول إنتاج واضحة، خيارات الشحن، معايير الجودة، تغطية الضمان، وشروط الدفع لطلبات المسامير المخصصة.

أوقات التسليم

  • الإنتاج القياسي: 15–25 يوم عمل من تأكيد الطلب واستلام دفعة 30٪، حسب الكمية والتخصيص.
  • مدة تجهيز العينات: 3–7 أيام عمل. عينات مجانية حتى مقاس M16 للمشترين التجاريين المعتمدين؛ الشحن على حساب المستلم.
  • إنتاج عاجل: متاح للعملاء الدائمين. يرجى التواصل مع مدير حسابك للحصول على عرض سعر.
💳

شروط الدفع

  • العملاء الجدد: دفعة مقدمة 30٪ عن طريق التحويل البنكي عند تأكيد الطلب، و70٪ المتبقية مقابل نسخة بوليصة الشحن قبل الشحن.
  • العملاء العائدون: للعملاء الذين لديهم أكثر من 3 طلبات، الشروط قابلة للتفاوض، بما في ذلك 50/50 تحويل بنكي، اعتماد مستندي عند الاطلاع، أو صافي 30 يومًا بعد التحقق من الائتمان.
  • طلبات العينات: 100٪ مدفوعة مقدمًا عن طريق التحويل البنكي أو باي بال أو ويسترن يونيون.
🚢

شروط الشحن والنقل

  • شروط الإنكوترمز المدعومة: EXW ووجيانغ، FOB شنغهاي / نينغبو، CIF الموانئ الرئيسية، وDDP متاحة لمصر / المملكة المتحدة / الاتحاد الأوروبي بالتفاوض.
  • الشحن البحري: المعيار للطلبات التي تزيد عن 500 كجم. مدة النقل عادة من 20 إلى 35 يومًا حسب الوجهة.
  • الشحن الجوي / السريع: DHL، FedEx، وUPS للعينات والطلبات الصغيرة أقل من 100 كجم. مدة النقل عادة من 5 إلى 9 أيام عمل.
  • التغليف: الصناديق الافتراضية 25 كجم على منصات خشبية معالجة، متوافقة مع ISPM-15.
  • التغليف المخصص: متوفر عند الطلب لطلبات OEM والموزعين.
  • التأمين: طلبات CIF مؤمنة حتى 110% من قيمة الفاتورة عبر PICC.

معايير الجودة والوثائق

جميع المثبتات تُنتج وفقًا لمعايير ISO أو DIN أو ANSI المحددة في الطلب. يمكن إصدار شهادات المواد، شهادات المطحنة، وتقارير الفحص الأبعادي مع كل شحنة عند الطلب.

تفاوت الأبعاد

وفقًا للمعيار المناسب DIN / ISO، مثل DIN 6912 أو ISO 7380.

الخواص الميكانيكية

وفقًا لفئة الخصائص المطلوبة، مثل 10.9، 12.9، A2-70، أو A4-80.

معيار أخذ العينات

ISO 2859-1، AQL 1.0 للفحص الأبعادي وAQL 0.65 للفحص الميكانيكي.

🔍

الإرجاع ونزاعات الجودة

إذا لم يكن المنتج مطابقًا للمواصفات المتفق عليها، يرجى التواصل معنا خلال 30 يومًا من الاستلام وتقديم:

  • صور للعيب والتغليف
  • رقم الدفعة أو المجموعة من ملصق الكرتون
  • تقرير اختبار طرف ثالث للنزاعات المتعلقة بالأبعاد أو الخواص الميكانيكية

سيتم استبدال أو رد الدفعات المعيبة التي تم التحقق منها على نفقتنا، بما في ذلك أجرة الشحن للإرجاع. لا يتم قبول الإرجاع لأسباب غير متعلقة بالجودة بعد بدء الإنتاج.

🛡

الضمان

تضمن شركة دينغ لونغ هاردوير أن جميع المثبتات خالية من عيوب المواد والتصنيع لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشحن، بشرط أن يتم تركيبها واستخدامها ضمن معايير العزم والتحميل الموصى بها وفقًا لمعيار DIN / ISO المعمول به.

الضمان لا يشمل:

  • تجاوز العزم الموصى به في المواصفات
  • الاستخدام في بيئات خارج تصنيف مقاومة التآكل للمادة
  • التعديل بعد التسليم، بما في ذلك إعادة الطلاء أو إعادة التشغيل
📄

السرية

يتم التعامل مع ملفات الرسومات المخصصة ومواصفات التصنيع حسب الطلب بسرية تامة بموجب شروط اتفاقية عدم الإفشاء القياسية. لا نشارك رسومات العملاء مع أطراف ثالثة أو نستخدمها لأغراض تسويقية دون إذن كتابي.

تحتاج إلى تأكيد قبل الطلب؟

تواصل مع فريق المبيعات لدينا للاستفسار عن مدة التسليم أو الشحن أو الدعم الفني للجودة

للاستفسارات المتعلقة بالسياسات أو تأكيد جدول الإنتاج أو خيارات الشحن أو مشكلات الجودة، يرجى التواصل معنا مباشرة.