리드 타임

• 표준 생산: 주문 확인 및 30% 보증금 입금 후 수량 및 맞춤화에 따라 15~25 영업일 소요.
• 샘플 리드 타임: 3~7 영업일. 인증된 사업자에게 M16까지 무료 샘플 제공, 운임 착불.
• 긴급 생산: 기존 고객에게 제공됩니다. 견적은 담당 매니저에게 문의해 주세요.

결제 조건

• 신규 고객: 주문 확인 시 T/T로 30% 보증금, 선적 전 B/L 사본 확인 후 70% 잔금 결제.
• 기존 고객: 3회 이상 주문한 고객은 50/50 T/T, 일람불 L/C, 신용조회 후 Net 30 등 협의 가능.
• 샘플 주문: T/T, 페이팔 또는 웨스턴유니언으로 100% 선불 결제.

반품 및 품질 분쟁

제품이 합의된 사양을 충족하지 않을 경우, 수령 후 30일 이내에 당사로 연락 주시고 다음 자료를 제공해 주십시오:

• 결함 및 포장 사진
• 카톤 라벨의 로트 또는 배치 번호
• 치수 또는 기계적 분쟁에 대한 제3자 시험 성적서

확인된 불량 로트는 반품 운임을 포함하여 당사 비용으로 교환 또는 환불해 드립니다. 생산이 시작된 후에는 품질 이외의 사유로 인한 반품은 불가합니다.

보증

딩롱 하드웨어는 모든 패스너가 해당 DIN / ISO 표준의 권장 토크 및 하중 범위 내에서 설치 및 사용된 경우, 선적일로부터 12개월 동안 자재 및 제작 결함이 없음을 보증합니다.

보증은 다음의 경우에는 적용되지 않습니다:

• 명시된 사양을 초과한 과도한 토크 사용
• 자재의 내식성 등급을 벗어난 환경에서의 사용
• 납품 후 재도금 또는 재가공 등 수정